利用規約

■exbit trax portal サイト内利用規約(通販併記)

■サイト直販(通販)
在庫のある限り通販が可能です。どの CD もリプレス予定はありません。

「カートに追加」ボタンからのご購入の際、お支払い方法は PayPal(クレジットカード払い)、銀行振り込み(入金確認後発送)のみとなります。

このうち銀行送金(後払い)を選択された方は、当社指定口座に直販料金の振り込みが確認されるまで商品が発送されません。ご利用の金融機関によっては、送金を当社で確認させて頂くまでにお時間を頂戴する場合がありますのでご注意下さい。特に土日祝日など、一般的な金融機関の窓口営業が停止している日程での送金と着金作業は、通常、翌週の送金確認となります。ご注文から約10日ほど着金の確認がとれず、当社からの連絡に反応がなかった場合は、申し訳ありませんがその時点でのお取引を一度全て中止させて頂きます。

郵送方法については指定がない場合、クロネコDM便にてお送りします。
宅急便での配送をご希望のお客様は、お手数ではありますが、決済画面に出てくる「コメント欄」もしくは「メモ欄」に、どういった配送方法を望むか詳細にお書き下さい。可能な限り対応させて頂きます。(※ヤマト運輸 - 関東から各地への送料着払宅急便料金表)

通販の商品代金が 5,000 円を超える場合、送料は当社が負担させて頂いた状態でヤマト宅急便コンパクトにてお送り致します。

■よくある質問
Q:「PayPal 以外での支払いに対応している」「メールによる確認連絡」とはどういうことですか?
A:クレジットカード、または PayPal での支払いが不可能なお客様は、料金を当社指定口座へ送金して頂くことで通常と変わらない商品発送対応が可能です。

Q:商品はすぐに発送されますか?
A:決済確定後から通常半日以内、遅くても翌日には発送できるよう心がけております。
  2015年4月1日以後、ヤマトメール便の廃止により当社発送担当者がヤマト係員に集荷を依頼しなくてはならなくなった為、集荷可能時間帯や窓口営業時間を超過してのご注文は概ね翌日の発送となりますことをご了承下さい。

Q:クロネコDM便がなかなか届きません。
A:クロネコDM便は基本的にポストに投函されます。ご注文から数日経過しているのに商品が届かない方は、お手数ですがご自宅のポストを一度ご確認の上、ご連絡頂ければクロネコDM便の控え番号をお知らせできます。(一般郵便物と異なり、伝票番号にて配送状況が確認できる為、クロネコDM便を採用しています)

Q:銀行振込を済ませましたが商品が発送されていないようです。
A:当社指定口座は一般的な金融期間の普通口座になります。ご利用の金融機関によっては、送金を当社で確認させて頂くまでにお時間を頂戴する場合がありますのでご注意下さい。特に土日祝日など、一般的な金融機関の窓口営業が停止している日程での送金と着金作業は、通常、翌週の送金確認となります。着金の確認がとれ次第、商品を発送し、同時に発送完了のメールをお客様にご登録頂いたメールアドレスに送らせて頂いております。

(En) It decided to also perform overseas dispatch from 2013. Goods are shipped from Nakano-ku, Tokyo in Japan. I send using service called EMS from Japan. Although a mailing cost changes with countries, we obtain 850 yen uniformly. Although dispatch is performed immediately, it seems that it takes about two week anywhere among the world. When arrival is clearly slow, contact me once. Moreover, since above-mentioned Japanese is notes about domestic dispatch, it is thought that it is not necessary to translate by force.

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